⎡唯有設身處地著想，才有看見世界的能力。⎦：五個嘗試讓我們更有同理心。
Daniel Freytag British photographer 's work
從每天的人與人互動，但全球性的衝突，我們似乎都常常只展現出一點點的仁慈憐憫。下面的內容或許可以幫我們更了解要如何提升相互的理解。你可以沒有了頭髮、亂發脾氣、或是甚至蒙蔽自己的心靈。但你可以失去自己的同理心嗎？ 根據近期的研究，向美國的這個國家，同理心正漸漸失去（台灣也可能是如此）- 同理心，一種可以進一步站在別人立場想像，理解對方感受與觀點的能力。
相關研究的發現是令人驚訝的，在美國，隨著數位電子設備的濫用：超過70%的成年人，曾經經歷過線上的騷擾和欺騙。研究發現，現在正經歷一場長時間的同理心衰退，特別是大學生的同理心在過去的三十年衰退了將近50%的程度。其他的研究也顯示，如果你越富有，你的同理心也越差，而這也形成了貧富不均擴大所帶來的困擾與擔憂。而更值得擔心的是，較資深的長官或員工可能比一般的工作者，超過四倍的機率展現出所謂心理病態（psychopath）的現象，他們表現的缺乏同理心。在除了美國以外的土地上，這樣的現象也是很容易看見，不論從恐怖主義的盛行、宗教的衝突或是民間的內戰，都在在顯示我們缺乏同理心的現象越來越嚴重了！
那我們可以如何做才能逆轉這種同理心的衰退呢？ 幸運的是，我們確實可以扭轉這種局勢。在最新的神經科學研究中，發現98%的我們在大腦中都有蘊含同理能力的基礎，但我們卻往往只使用低於我們同理心潛能的程度。現在我們面對的是世代的挑戰，我們面對的是一種超個人主義與線上文化的結合，我們必須將我的同理的大腦重新轉換出來，再度重生我們自己的同理心，不論是為了自己或是為了我們的社會。而下面就是五個重要的概念來自於Roman Krznaric的新書” Empathy: Why It Matters, and How to Get It,“所談到的我們該做的事情：
1. 停一下，⎡噓！⎦，好好傾聽
（練習先聽別只想講）
如果你正在跟你的同伴、鄰居或是小孩爭論，你需要先退後一步一下，然後試著去聆聽兩件事情：對方的心情與感覺是什麼，以及他的需求是什麼。 試著給他們機會表露自己的心情與需求，然後對他們所說的有所回應，讓別人知道你有理解他們。這樣可以減緩彼此的緊張氣氛，不論是在任何空間。心理學家 Marshall Rosenberg提倡非暴力式的溝通，他發現在員工與僱主之間的紛爭中，如果雙方都同意簡單地重複對方剛剛所說過的話，然後再開始講自己想講的， 衝突的化解將會加快50%的速度。
2. 問問跟你不熟的人，他的生活過得如何。
（練習主動想要知道別人的生活、想法、與心情）
同理心最顯著的障礙就是對別人的刻板印象和偏見，這些都會讓我們輕易地只基於別人的外表或是口音就評斷對方。但常常我們總是會把別人的狀況搞錯，你真的知道每天幫你打掃環境的女性他生活真正的樣貌嗎？你真的知道每天單獨坐在咖啡間的同事心裡到底在想什麼嗎？擁有健康的同理心，最好的方式就是每週都至少嘗試一次跟陌生人多一點深入的對話，而非只是表淺的對談而已（陌生人、你剛認識的人、或是很久不見的朋友都行）
3. 用沙發來趟想像的同理心旅行
（坐在沙發上看看小說，看看電影，透過富有感情的素材來想像別人的生活）
“除非你站在對方的觀點來看事情，走入對方在表面下的內涵然後與其互動，要不然你永遠都不會理解別人的想法。“。看看書或看看電影也是一種很棒的方式，幫助我們透過想像的旅程走入別人的生活之中。要促進自己這種沙發上的旅行，在美國有成立了全世界第一個的線上同理心圖書館（Empathy Library），這裡我們可以發現一些小說、童書、或是主題電影與短片，都可以幫助我們站在別人的立場思考。（台灣沒有類似主題的資料庫，但我們還是可以從一些我們熟悉的電影小說開始，來理解看看裡面主人翁的生活）
4. 真的深入走進對方的內心世界，懂得察言觀色。
（跟懂得同理的人相處也會讓我們更有同理心，看看別人是怎麼做的）
如果你希望把同理心的好處帶入工作場所，例如更好的團隊合作、領導力或是創造力，那你就必須用更好的情緒智商創造出更具備同理心的工作動力。最好的方式就是把同理心的測試放入入用工作者的標準之中。同理心並不容易測量，但在過去的二十年中許多心理學家開發了一些有效率的測量方式，例如眼神辨識測驗” Reading the Mind in the Eyes Test“ ，要我們看著一雙眼睛，然後選擇正確的描述個人情緒狀態的詞彙，如傲慢、生氣、不安、害怕等等。高同理心的人確實在這種閱讀情緒的能力上表現比較好。
5. 把小寶寶當成老師
（真正練習同理心，想想別人的心情與想法，透過練習才能成長）
而最深切而且持久的反轉同理心衰退的方式就是，從教育中著手，從教室中開始教導同理心的能力。在加拿大有全世界最有效率的同理心方案： Roots of Empathy。已經超過一百萬的小朋友曾經參與過這個方案。而這個方案如何進行的呢？在方案中，他們將小寶寶當作是老師，他們會在一年之中定期地參與課堂的小組。小朋友會圍繞著小寶寶坐，然後討論一個問題：她到底在想什麼？？她的心情是什麼？ 而這事實上是發展同理心的想像的踏板。結果也發現這樣的活動真的有用，可以增加同理心的能力、激增彼此的合作、減少校園中的霸陵、甚至增加一般課業的參與。是不是每個小孩都應該參與類似的方案呢？
我們的同理心或許正在衰退，但我們卻可以挽救回來的。為了更健全的社會，這些都是很重要的嘗試。
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pinsoul + 編譯
資料來源>>>http://time.com/3562863/5-ways-to-be-more-empathetic/
