考慮下面的場景，一段來自於莎拉與傑克的的對話，兩個十七歲的好朋友，兩個人都是高材生，在最近的學術測驗上表現都很棒，但同樣的兩個人還是對結果不是很滿意，同時也對此憂慮著會影響未來的升大學的成果。
“爛透了”傑克說到：“我下次要表現更好，要不然我沒辦法拿到第一志願”。
“是啊！可惜你沒有拿到自己想要的分數，你一定很失望”。莎拉說到：“不過沒關係，我們應該保持正面，你一定會進去你想要的學校的”。
“隨便拉！” 傑克消極地回答道。
莎拉等了一下，想說對方會不會說說有關她自己的處境，但男生什麼都沒說。她繼續說到：“我對自己的成績也不是很滿意很開心，好像也遠遠低於自己的預期。”
“你有什麼好擔心的！”傑克馬上用一種不高興的語氣回覆：“你可是我們的代表，基本上早就沒問題了！”
這個評論完完全全不是莎拉想要的，而莎拉也想讓對方知道：“傑克，我覺得你很無理！我總是在這裡支持你，你卻從來不會在我需要的時候支持我！”
“你在說什麼？我是說了什麼讓你不爽的？”傑克也不爽的說。
“你到底是什麼意思，為什麼你總是搞不清楚狀況？”莎拉也不太高興地回覆。
顯然傑克與莎拉都錯失了雙方想要傳達的意思，本質上反映著性別之間在經驗世界方式上的差異。跟許多女孩與女人一樣，莎拉的意識之中，世界是關係導向的，也代表著她自然地會想要看見對方的需求，並且有所回應，讓對方知道自己的情緒發生了，也想有所提供支持。莎拉同樣的期望的別人有對世界相同的經驗，也就是我們彼此應該要互相給予支持，而她之所以會生氣，也是因為她沒有獲得她想要的相互支持。
但也跟大多數的男孩與男人一樣。傑克的意識之中，大多是“自主與工具性的思維”，意思是他想著是他必須要面對的問題，以及如何解決。他預期其他人也會如此經驗世界，所以他會比較願意支持那些跟他面臨相同問題的人，而大多數時候他都會可會很願意給予與幫忙別人。然而他會比較少注意到情緒支持上的需求，會把支持單純地當成幫忙別人解決問題，而非辨認或一起承受對方的情緒世界。
當你把這樣的視野放入對話之中，你或許就會發生差異，因為他們的差異，所以在交流之中會忽略對方所交互給予的。注意到傑克剛開始對於自己的處境，正在尋求可能有的建設性解答，因為他需要面對自己的問題。然而莎拉的意識之中，她想要處理對方失望的情緒，他嘗試去認可對方的情緒，並且想讓對方知道她意識到了，然後給予一些鼓勵。但傑克並沒有因此感激，而是快速地拒絕對方支持性的溝通方式。為什麼呢？因為承認自己很失望並無法幫傑克解決眼前的問題（這是我們通常以為的）。有時候我們經驗到失望，也表示著我們自己的脆弱與沒有效力已經展現，而這也是我們最不想要有的事情。相反的，傑克想要解決當下面臨的處境，希望得到一些建設性的解答。
對於莎拉而言，她相信給予理解與認可是很重要的，但對方的拒絕，就等於拒絕了自己“愛的禮物”。所以可以理解的，莎拉希望有所交互互動的關係，他會許會想要一個長時間的友誼，也假設對方是知道的。所以她會在心中等待，想透過一些檢驗去看看對方到底重不重視她。通常對方無法通過考驗，因為什麼都沒說，當然女方也會降低測驗，試著讓對方知道自己的感受，也讓對方知道你必須看見我的心情。一個簡單的描述已經講出的心情就可以過關了，例如“原來你也感到很失望，但我想你的履歷現階段應該滿強的，沒什麼問題”。
但事實上，對方通常沒有認可自己的情緒，常常也會感受到對方的回覆是有攻擊性的，甚至是疏遠忽視她。通常這也讓女方覺得自己被忽略，觀點沒有被看見，虧自己還在他身邊陪他。對於男方工具性的觀點，你基本上是想要表示對方的問題，才不是個問題，她不需要去憂慮這些事情，反過來說，他也是間接地承認自己表現是比較差的，而這也是為什麼會讓人有一種想要逃避需想像感受的原因，因為我們都不想面對自己失望、羞愧與無助的感覺。而如果讓女生也感受到這些情緒，他自己就是更糟的人了，而也因此我們會忽視自己的心情，告訴自己多關注解決方案，讓那些負面的心情遠離腦海。
莎拉會直接說出自己在乎的，也希望對方別當的忽視別人感受的混蛋。但對於男生來說，他會覺得女生的攻擊沒有來由，他也會把著件事情看作是問題，因為這樣的不高興是沒有道理的，是女生自己的問題。也因此，兩個長時間的朋友，接收到同一個新的事情，但卻發展出不同的應對，也同樣因為對方的回應而讓自己不高興。而他們之所以會困惑的原因，是因為他們用不同的意識經驗去感受世界，用不同基礎的想法去處理世界上的事情。因為他們沒有覺察到這樣的差異，雙方都假設自己個人的經驗就是別人的經驗，所以他們會因為對方的回應感到困惑。然而，如果我們可以多一點看到傑克那種自主工具性的思考方式，而也能夠理解到莎拉那種以關係作為世界核心的想法，那我們或許就可以為彼此的處境找到雙方都有價值與地位的位置，也能夠大幅度地避免這類型的溝通失誤與誤解，而非讓雙方都以挫折與誤解收場。
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pinsoul + 編譯
參考文獻來源：https://www.psychologytoday.com/blog/theory-knowledge/201610/why-communication-between-men-and-women-sometimes-fails?collection=1095756
(photo: Daniel Bretzmann's work)